Strategické dokumenty
Komunikační strategie
Standardně obsahuje: analýza stavu, identifikace cílů a vymezení způsobů k dosažení, plán činností, volba kanálů, harmonogram, rozpočet
Volitelně: průzkumy veřejnosti, marketingové kampaně, vizuální identita, branding, firemní identita
Projednání s municipalitou a veřejností
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Školská zařízení
Firmy
Strategie komunikace s veřejností
Standardně obsahuje: výchozí stav, stanovení zodpovědnosti, dotazníkový průzkum, komunikační kanály cílené na veřejnost, spolupráce, informační kampaně, monitoring médií, participace veřejnosti (veřejná projednání, školní fóra, participativní rozpočet, ankety), krizová komunikace (typu živelných katastrof), stanovení strategických cílů
Volitelně: průzkum spokojenosti obyvatel
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Mediální strategie
Standardně obsahuje: analýza mediálního prostředí, identifikace cílových skupin, volba vhodných mediálních kanálů, tvorba mediálních sdělení, spolupráce s novináři a influencery, krizová komunikace
Volitelně: monitoring mediálního obrazu, tvorba tiskových zpráv, mediální trénink
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Firmy
Marketingová strategie
Standardně obsahuje: analýza trhu a konkurence, segmentace cílových skupin, marketingový mix (produkt, cena, distribuce, propagace), volba vhodných marketingových nástrojů, nastavení KPI, monitoring výsledků
Volitelně: reklamní kampaně, influencer marketing, obsahový marketing
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Veřejné subjekty
Firmy
Start-upy
Strategie interní komunikace
Standardně obsahuje: analýza současné komunikace, nastavení interních kanálů (e-maily, intranet, schůze), definice komunikační hierarchie, zapojení zaměstnanců, zpětná vazba, interní kultura
Volitelně: workshopy, interní ankety, gamifikace
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Veřejné instituce
Nevládní organizace
Firmy
Nastavení participačních procesů
Popis metod zapojení veřejnosti do rozhodovacích procesů, analýza cílové skupiny, plán participace, veřejné konzultace, ankety, participativní rozpočty, zpětná vazba
Volitelně: školní fóra, online platformy
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Krizová komunikační strategie
Standardně obsahuje: identifikace potenciálních krizí, nastavení krizové komunikace, příprava komunikačních postupů, rozdělení odpovědností, reakce na mediální tlak, krizová komunikace pro veřejnost
Volitelně: mediální trénink, krizové simulace
Doporučená délka zpracování
Standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné instituce
Firmy
Digitální komunikační strategie
Standardně obsahuje: analýza digitálních kanálů, návrh obsahu a formátů, strategie sociálních médií, e-mailová komunikace, online reklama, SEO, monitoring a vyhodnocování výkonu
Volitelně: chatboty, automatizace, personalizace obsahu
Doporučená délka zpracování
Standardně několik měsíců
Doporučené využití
Veřejné instituce
Neziskové organizace
Firmy
Brandingová strategie
Standardně obsahuje: analýza značky, cílové skupiny, vizuální identita, positioning značky, komunikační styl, tone of voice, strategie budování značky
Volitelně: tvorba sloganu, příručka vizuální identity, rebranding
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Instituce
Firmy
Stakeholder Engagement Strategy
Plán interakce s klíčovými partnery, identifikace stakeholderů, analýza jejich potřeb, strategie zapojení, komunikační kanály, zapojení do rozhodovacích procesů
Volitelně: workshopy, focus groups, pravidelná setkání
Doporučená délka zpracování
Standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Firmy
Komunikace s veřejností
Účast na zastupitelstvech
Příprava podkladů, prezentací
Moderace
Argumentační posílení v odborných oblastech
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik dnů
Doporučené využití
Města
Účast na veřejných projednáních
Příprava podkladů, prezentací
Moderace
Argumentační posílení v odborných oblastech
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik dnů
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Developeři
Socio-demografické průzkumy
Pocitové mapy
Příprava mapy, sběr dat (online/offline), analýza výsledků, vizualizace výstupů
Volitelně: veřejná projednání, interaktivní webové platformy
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik týdnů
Doporučené využití
Města
Urbanisté
Plánovači
Průzkum mobility a dopravního chování
Například: dopravně-sociologické průzkumy
Standardně obsahuje: dotazníkové šetření, sledování dopravních proudů, vyhodnocení efektivity veřejné dopravy, analýza pěší a cyklistické dopravy
Volitelně: simulace dopravních toků, testování nových dopravních řešení
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejná správa
Dopravní plánovači
Dotazníkové šetření
Například: dopravně-sociologické průzkumy
Návrh dotazníku, sběr dat (online/offline), analýza a interpretace výsledků, doporučení
Volitelně: focus groups, hloubkové rozhovory
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Dopravní plánovači
Analýza dopadů urbanistických změn
Například: dopravně-sociologické průzkumy
Sběr a analýza dat, hodnocení socio-ekonomických dopadů, vliv na infrastrukturu, mobilita a životní prostředí
Volitelně: modelování scénářů budoucího vývoje, participace veřejnosti
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Urbanisté
Plánovači
Participativní šetření
Například: dopravně-sociologické průzkumy
Standardně obsahuje: organizace veřejných debat, realizace anket a dotazníků, analýza zpětné vazby, implementace výsledků do rozhodovacích procesů
Volitelně: online platformy pro participaci, workshopy s občany
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné instituce
Urbanisté
Analýza dostupnosti služeb
Například: dopravně-sociologické průzkumy
Posouzení dostupnosti klíčových veřejných a komerčních služeb v daném území, sběr a analýza geografických dat, identifikace oblastí s nedostatečnou dostupností služeb, návrhy zlepšení
Volitelně: mapování v reálném čase, participativní analýzy s veřejností
Doporučená délka zpracování
Liší se dle rozsahu, standardně několik měsíců
Doporučené využití
Města
Veřejné subjekty
Plánovači